Deze site maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring krijgt op onze website.

Leer meer

Log in op jouw account

Registreer je account

*Verplichte velden

Privacybeleid

CTmatador is een platform voor handelaren. Wij streven ernaar de privacy van elk van onze handelaren te beschermen en de veiligheid van alle persoonlijke informatie die wij van hen ontvangen te waarborgen. Elke verandering in het beleid van ons bedrijf wordt gepubliceerd op onze website.

Gemakkelijke rekeningopening

1) Vul ons online formulier in
2) Stort geld op uw rekening
3) Begin met handelen

Het doel van dit beleid

Het doel van dit document is om u in meer detail uit te leggen welke persoonlijke informatie wij verzamelen en hoe deze gebruikt kan worden. Opgemerkt dient te worden dat onze dochterondernemingen de mogelijkheid hebben om uw informatie te gebruiken.

Hoe wij uw informatie verkrijgen en bewaren

Uw persoonlijke informatie wordt verzameld via onze applicaties, e-mails, telefoongesprekken, SMS-berichten, cookies. Wij houden een register bij van alle brieven en e-mails die naar ons of door ons worden verzonden.
Alle informatie die wordt verzameld, is onderworpen aan strikte veiligheidsprocedures voor de opslag en openbaarmaking van informatie die u ons verstrekt.

Welke soorten persoonlijke informatie wij verwerken

Wij verzamelen deze informatie om u de beste service te kunnen bieden:

Hoe wij u identificeren

Voor transacties moeten wij de naam en het adres van onze klanten en van bepaalde derden bevestigen. Het is mogelijk dat u een fysieke vorm van identiteitsbewijs moet overleggen bij het openen van uw rekening. Als deze informatie niet kan worden verstrekt, kunnen wij persoonlijke informatie opvragen bij een kredietagentschap om uw identiteit te verifiëren. Al onze stappen voor uw identificatie worden niet gecontroleerd door kredietverstrekkers om uw vermogen om een lening te krijgen te evalueren.

Hoe uw persoonlijke informatie kan worden gebruikt

Naast het verifiëren van uw identiteit, kunnen wij u om persoonlijke informatie vragen voor:

Indien u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunnen wij u marketingmateriaal toesturen per post, e-mail, telefoon, SMS of andere elektronische berichtendiensten.

Informatie die wij indirect ontvangen

Soms ontvangen wij uw contactinformatie van makelaars en andere handelaars.


In dergelijke gevallen verzamelen wij ook informatie over u en uw online gedrag. Deze informatie wordt verzameld om onze website te optimaliseren en u een betere gebruikerservaring te bieden en om uw gebruik en onze communicatie met u te personaliseren. Wij zijn geïnteresseerd in onze klanten en proberen zo veel mogelijk informatie te verzamelen: wat gebruikt u en wat interesseert u. Op die manier kunnen wij online advertenties en aanbiedingen persoonlijk op u afstemmen. Zo kunt u speciale aanbevelingen ontvangen over producten en diensten die u mogelijk interesseren en kunt u relevante advertenties en geïndividualiseerde berichten ontvangen die u interesseren.

Wij verzamelen vaak informatie die u aan ons verstrekt met informatie die publiekelijk beschikbaar is en/of die wij ontvangen van derden, zoals adverteerders. Wij gebruiken ook cookies om persoonlijke informatie te verzamelen. Zij helpen ons bij het beheren, personaliseren en verbeteren van de prestaties van onze site. Op deze manier onderscheiden wij u van andere gebruikers. Zie ons cookiebeleid voor meer details.

Uw privacyrechten

Deze clausule beschrijft uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Er kunnen uitzonderingen voorkomen op alle vermelde rechten, voorwaarden kunnen aan verandering onderhevig zijn.

U hebt het recht om gratis persoonlijke informatie te ontvangen, met uitzondering van gevallen waarin een vergoeding wordt gevraagd om onze administratieve kosten te dekken voor het verstrekken van persoonlijke informatie voor: onredelijke of buitensporige/herhaalde verzoeken, of verdere kopieën van dezelfde informatie.
Wij kunnen ook weigeren herhaalde persoonlijke informatie te verstrekken.

De behandeling van uw verzoek kan veel tijd in beslag nemen. Het antwoord op het verzoek kan tot een maand duren vanaf het moment dat wij uw verzoek hebben ontvangen. De reden hiervoor is het feit dat het soms langer duurt om het verzoek te verwerken, u wordt hiervan op de hoogte gesteld.

Wanneer kunt u toegang vragen?

U hebt het recht om te bevestigen dat uw persoonsgegevens worden verwerkt, toegang te krijgen tot uw gegevens en andere specifieke informatie. U hebt het recht om kopieën op te vragen van de papieren en elektronische bestanden die wij over u bewaren, overdragen of gebruiken. Om uw bestanden te verwerken, kunnen wij uw persoonlijke informatie nodig hebben zodat wij de persoonlijke informatie kunnen vinden waar u om vraagt.


U hebt het recht om van ons de correctie van de onjuiste persoonlijke informatie te ontvangen. U kunt contact met ons opnemen met het verzoek om aanpassingen aan te brengen in de persoonlijke informatie die wij opslaan, indien deze onjuist is. Alvorens aanpassingen te maken, zullen wij deze controleren en, indien wij het met u eens zijn, zullen wij onze gegevens corrigeren. Wij zullen u ook laten weten als wij het niet eens zijn met het wijzigen van de gegevens. U kunt ons schriftelijk laten weten dat u vindt dat onze aantekeningen nog steeds onjuist zijn, dan zetten wij uw verklaring op de to-do lijst.

U kunt de aanvullende gegevens zelf invullen. Nadat de wijzigingen zijn aangebracht, zullen wij alle derden aan wie wij uw persoonsgegevens hebben doorgegeven, laten weten dat u een verzoek tot correctie hebt gedaan.