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Passe une bonne journée!CTmatador est une plateforme pour les traders. Nous nous efforçons de protéger la vie privée de chacun de nos traders et d’assurer la sécurité de toutes les informations personnelles que nous recevons d’eux. Tout changement dans la politique de notre société est publié sur notre site web.
L’objectif de ce document est de vous expliquer plus en détail quelles sont les informations personnelles que nous collectons et comment elles peuvent être utilisées. Il convient de noter que nos filiales ont la possibilité d’utiliser vos informations.
Vos informations personnelles sont collectées par le biais de nos applications, courriers électroniques, appels téléphoniques, messages SMS, cookies. Nous conservons des traces de toutes les lettres et de tous les courriels qui nous sont envoyés ou qui sont envoyés par nous.
Toutes les informations recueillies font référence à des procédures de sécurité strictes pour le stockage et la divulgation des informations que vous nous avez fournies.
Nous recueillons ces informations afin de vous fournir le meilleur service possible :
Pour les transactions, nous devons confirmer le nom et l’adresse de nos clients et de certains tiers. Il se peut que vous deviez fournir une forme physique de preuve d’identité lors de l’ouverture de votre compte. Si cette information ne peut être fournie, nous pouvons demander des informations personnelles à une agence de crédit pour vérifier votre identité. Toutes les étapes de notre démarche pour vérifier votre identité ne sont pas contrôlées par les prêteurs pour évaluer votre capacité à obtenir un prêt.
En plus de la vérification de votre identité, nous pouvons demander des informations personnelles pour :
Si vous avez consenti au traitement de vos informations, nous pouvons vous envoyer des documents marketing par courrier, courriel, téléphone, SMS ou autres services de messagerie électronique.
Il arrive que nous recevions vos coordonnées de la part de courtiers et d’autres négociants.
Dans ce cas, nous recueillons également des informations sur vous et votre comportement en ligne. Les informations sont collectées afin d’optimiser notre site Web pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur et pour personnaliser votre utilisation, ainsi que nos communications avec vous. Nous nous intéressons à nos clients et essayons de recueillir le plus d’informations possible : ce que vous utilisez et ce qui vous intéresse. De cette façon, nous pouvons personnaliser les publicités et les offres en ligne pour vous. Ainsi, vous pouvez recevoir des recommandations spéciales sur les produits et services susceptibles de vous intéresser, et vous fournir des publicités pertinentes et des messages individualisés qui vous intéressent.
Nous collectons souvent les informations que vous nous fournissez avec des informations disponibles publiquement et/ou que nous recevons de tiers, tels que des annonceurs. Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations personnelles. Ils nous aident à gérer, personnaliser et améliorer les performances de notre site. De cette façon, nous vous distinguons des autres utilisateurs. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
Cette clause décrit vos droits par rapport à vos informations personnelles. Des exceptions peuvent exister parmi tous les droits énumérés, les conditions peuvent être sujettes à des changements.
Vous avez le droit de recevoir des informations personnelles gratuitement, à l’exception des cas où des frais sont facturés pour couvrir nos dépenses administratives pour la fourniture d’informations personnelles pour : des demandes déraisonnables ou excessives/répétées, ou des copies supplémentaires des mêmes informations.
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Le traitement de votre demande peut prendre beaucoup de temps. La réponse à la demande peut durer jusqu’à un mois à partir du moment où nous avons reçu votre demande. Cela s’explique par le fait que le traitement de la demande peut parfois prendre plus de temps, vous en serez informé.
Vous avez le droit de confirmer que vos informations personnelles sont traitées, d’accéder aux vôtres et à d’autres informations spécifiques. Vous avez le droit de demander des copies des dossiers papier et électroniques vous concernant que nous stockons, transférons ou utilisons. Pour traiter vos actions, nous pouvons avoir besoin de vos informations personnelles afin de pouvoir trouver les informations personnelles que vous demandez.
Vous avez le droit de recevoir de notre part la correction des informations personnelles inexactes. Vous pouvez nous contacter pour nous demander d’apporter des ajustements aux informations personnelles que nous stockons au cas où elles seraient incorrectes. Avant de procéder à des ajustements, nous les vérifierons et, si nous sommes d’accord avec vous, nous corrigerons nos données. Nous vous ferons également savoir si nous ne sommes pas d’accord pour modifier les données. Vous pouvez nous faire savoir par écrit que vous pensez que les informations contenues que nous avons sont toujours incorrectes, et nous inclurons votre déclaration dans la liste des tâches à accomplir.
Vous pouvez remplir vous-même les données supplémentaires. Une fois les modifications effectuées, nous informerons tous les tiers à qui nous avons transmis vos informations personnelles que vous avez fait une demande de correction.