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Ihre personenbezogenen Daten werden über unsere Anwendungen, E-Mails, Telefonanrufe, SMS-Nachrichten und Cookies gesammelt. Wir machen Aufzeichnungen über alle Briefe und E-Mails, die an uns oder von uns gesendet werden.
Alle gesammelten Informationen beziehen sich auf strenge Sicherheitsverfahren für die Speicherung und Offenlegung von Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Wir sammeln diese Informationen, um den besten Service zu bieten:
Für Transaktionen müssen wir den Namen und die Adresse unserer Kunden und bestimmter Dritter bestätigen. Möglicherweise müssen Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos einen physischen Identitätsnachweis vorlegen. Falls diese Informationen nicht bereitgestellt werden können, können wir personenbezogene Daten von einer Auskunftei anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.
Zusätzlich zur Überprüfung Ihrer Identität können wir personenbezogene Daten anfordern für:
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, senden wir Ihnen möglicherweise Marketingmaterial per Post, E-Mail, Telefon, SMS oder anderen elektronischen Nachrichtendiensten zu.
Es ist möglich, dass wir Ihre Kontaktinformationen von Brokern und anderen Händlern erhalten. In solchen Fällen sammeln wir auch Informationen über Sie und Ihr Online Verhalten. Informationen werden gesammelt, um unsere Website zu optimieren, um Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten und Ihre Nutzung und unsere Kommunikation mit Ihnen zu personalisieren. Wir interessieren uns für unsere Kunden und versuchen, so viele Informationen wie möglich zu sammeln: Was verwenden Sie und wofür interessieren Sie sich. Auf diese Weise können wir online Anzeigen und Angebote für Sie personalisieren. Auf diese Weise können Sie spezielle Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen erhalten, die Sie interessieren könnten, und wir können Ihnen relevante Werbung und individualisierte Nachrichten anbieten, die Sie interessieren. Wir sammeln häufig Informationen, die Sie uns mit Informationen zur Verfügung stellen, die öffentlich zugänglich sind und/oder die wir von Dritten, wie z. B. Werbetreibenden, erhalten. Wir verwenden auch Cookies, um personenbezogene Daten zu sammeln. Sie helfen uns unsere Website zu verwalten, personalisieren und darauf Leistung zu verbessern. Auf diese Weise unterscheiden wir Sie von anderen Benutzern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Dieser Abschnitt beschreibt Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Ausnahmen können bei allen aufgeführten Rechten vorkommen, Bedingungen können sich ändern.
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten kostenlos zu erhalten, mit Ausnahme von Fällen, in denen eine Gebühr zur Deckung unserer Verwaltungskosten für die Bereitstellung personenbezogener Daten erhoben wird: unangemessene oder übermäßige/wiederholte Anfragen oder weitere Kopien derselben Informationen. Wir können auch die wiederholte Bereitstellung personenbezogener Daten ablehnen.
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann lange dauern. Die Beantwortung der Anfrage kann bis zu einem Monat ab Eingang Ihrer Anfrage dauern. Der Grund dafür ist, dass die Bearbeitung der Anfrage manchmal länger dauert, Sie werden darüber informiert.
Sie haben das Recht zu bestätigen, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie auf Ihre und andere spezifische Daten zuzugreifen. Sie haben das Recht, Kopien der Sie betreffenden Papier- und elektronischen Dokumenten anzufordern, die wir speichern, übertragen oder verwenden. Um Ihre Aktien zu verarbeiten, benötigen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, damit wir die von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten finden können. Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können uns mit der Anfrage kontaktieren, die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzupassen, falls diese falsch sind. Bevor wir Anpassungen vornehmen, werden wir diese überprüfen und, wenn wir mit Ihnen einverstanden sind, unsere Aufzeichnungen korrigieren. Wir werden Sie auch darüber informieren, wenn wir mit der Änderung der Daten nicht einverstanden sind. Sie können uns schriftlich mitteilen, dass Sie der Meinung sind, dass unsere Daten immer noch falsch sind, und wir nehmen Ihre Informationen in die To-Do-Liste auf.
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